Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8/18/2026

Spin360 (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «nos») valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, productos o servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web (www.spin360fan.com) o comprar nuestros productos, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información personal que proporciona:

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.

  • Detalles de compras, registros de garantía y reclamaciones de soporte.

  • Cualquier contenido que envíe (reseñas, respuestas a encuestas o comentarios).

B. Información recopilada automáticamente:

  • Datos del dispositivo y de navegación (dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo).

  • Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y sitios de referencia).

  • Cookies, píxeles y tecnologías similares para análisis y publicidad.

C. Información de terceros:

  • Procesadores de pagos (Shopify, PayPal y proveedores de tarjetas de crédito).

  • Plataformas de marketing (Klaviyo, Meta, Google).

  • Socios minoristas o de distribución (si compra fuera de nuestro sitio web).

2. Cómo usamos su información

Usamos su información para:

  • Procesar y completar pedidos.

  • Registrar y gestionar la cobertura de la garantía y las reclamaciones.

  • Proporcionar atención al cliente y soporte técnico.

  • Enviarle actualizaciones de productos, ofertas especiales o contenido promocional (con su consentimiento).

  • Analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios.

  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y prevenir el fraude.

3. Cookies y tecnologías de seguimiento

Spin360 utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web.

  • Recordar sus preferencias y mejorar la experiencia del usuario.

  • Medir la eficacia de las campañas de marketing.

  • Mostrar anuncios personalizados mediante plataformas como Google Ads, Facebook e Instagram.

Puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador o rechazar la publicidad personalizada visitando www.aboutads.info/choices.

4. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

  • Proveedores de servicios: Procesadores de pagos, empresas de transporte y proveedores de marketing y análisis.

  • Socios comerciales: Minoristas o distribuidores autorizados que ayudan a vender nuestros productos.

  • Autoridades legales: Si lo exige la ley, la normativa o un proceso legal.

  • Transferencias empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

5. Transferencias internacionales de datos

Dado que Spin360 opera a nivel mundial, su información puede transferirse y procesarse en países distintos al suyo. Adoptamos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos estén protegidos de conformidad con esta Política de privacidad, incluidos contratos y cláusulas estándar de protección de datos.

6. Conservación de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • Prestar servicios y asistencia,

  • Respetar la cobertura de su garantía,

  • Cumplir con obligaciones legales, y

  • Resolver disputas.

7. Seguridad de su información

Utilizamos cifrado estándar del sector, servidores seguros y medidas de protección administrativas para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es 100 % segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Sus derechos

Según el lugar donde viva (por ejemplo, en virtud del RGPD en la UE o de la CCPA en California), puede tener derecho a:

  • Acceder a la información personal que conservamos sobre usted y recibir una copia de ella.

  • Corregir, actualizar o eliminar su información personal.

  • Darse de baja de las comunicaciones de marketing.

  • Restringir u oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando se haya otorgado.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hello@spin360fan.com.

9. Privacidad de los menores

Los productos y servicios de Spin360 no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

10. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Si los cambios son importantes, podremos notificárselo por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

12. Información de contacto

Si desea acceder a cualquier información personal que conservemos sobre usted, corregirla, modificarla o eliminarla, presentar una reclamación o solicitar más información, póngase en contacto con nosotros en hello@spin360fan.com.

Nos tomamos muy en serio su privacidad y responderemos a su solicitud de manera oportuna y eficiente.