Política de Privacidad

Fecha de Vigencia: 17/9/2025

Spin360 (“nosotros,” “nuestro” o “nos”) valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, productos o servicios.

Al acceder o usar nuestro sitio web (www.spin360fan.com) o comprar nuestros productos, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información Personal Que Usted Proporciona:

  • Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.

  • Detalles de compra, registros de garantía y reclamaciones de soporte.

  • Cualquier contenido que envíe (reseñas, respuestas a encuestas o comentarios).

B. Información Recopilada Automáticamente:

  • Datos del dispositivo y navegación (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo).

  • Datos de uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo empleado, clics y sitios de referencia).

  • Cookies, píxeles y tecnologías similares para análisis y publicidad.

C. Información de Terceros:

  • Procesadores de pagos (Shopify, PayPal, proveedores de tarjetas de crédito).

  • Plataformas de marketing (Klaviyo, Meta, Google).

  • Socios minoristas o de distribución (si compra fuera de nuestro sitio web).

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos su información para:

  • Procesar y cumplir pedidos.

  • Registrar y gestionar la cobertura y reclamaciones de garantía.

  • Proporcionar servicio al cliente y soporte técnico.

  • Enviarle actualizaciones de productos, ofertas especiales o contenido promocional (con su consentimiento).

  • Analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios.

  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y prevenir fraudes.

3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Spin360 utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Reconocerlo cuando regrese a nuestro sitio web.

  • Recordar sus preferencias y mejorar la experiencia del usuario.

  • Medir la efectividad de las campañas de marketing.

  • Proporcionar anuncios personalizados a través de plataformas como Google Ads, Facebook e Instagram.

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o darse de baja de la publicidad personalizada visitando www.aboutads.info/choices.

4. Compartir Su Información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

  • Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos, transportistas, proveedores de marketing y análisis.

  • Socios Comerciales: Minoristas o distribuidores autorizados que ayudan a vender nuestros productos.

  • Autoridades Legales: Si lo exige la ley, regulación o proceso legal.

  • Transferencias Comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

5. Transferencias Internacionales de Datos

Debido a que Spin360 opera a nivel mundial, su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Tomamos medidas adecuadas para asegurar que sus datos estén protegidos conforme a esta Política de Privacidad, incluyendo contratos y cláusulas estándar de protección de datos.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo mientras sea necesario para:

  • Proporcionar servicios y soporte,

  • Honrar su cobertura de garantía,

  • Cumplir con obligaciones legales, y

  • Resolver disputas.

7. Seguridad de Su Información

Utilizamos cifrado estándar de la industria, servidores seguros y salvaguardas administrativas para proteger sus datos. Sin embargo, ninguna transmisión en línea es 100% segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.

8. Sus Derechos

Dependiendo de dónde viva (por ejemplo, bajo el GDPR en la UE o el CCPA en California), puede tener el derecho a:

  • Acceda y reciba una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

  • Corrija, actualice o elimine su información personal.

  • Opte por no recibir comunicaciones de marketing.

  • Restringa u objete ciertos tipos de procesamiento de datos.

  • Retire su consentimiento en cualquier momento si fue otorgado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@spin360fan.com.

9. Privacidad de los Niños

Los productos y servicios de Spin360 no están dirigidos a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un niño, la eliminaremos de inmediato.

10. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

11. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia revisada. Si los cambios son significativos, podemos notificarle por correo electrónico o a través de nuestro sitio web.

12. Información de Contacto

Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o solicitar más información, por favor contáctenos en support@spin360fan.com.

Nos tomamos su privacidad en serio y responderemos a su solicitud de manera oportuna y eficiente.