Política de Envío

Fecha de Vigencia: 17/09/2025

En Spin360, nuestro objetivo es entregar su pedido de manera rápida, segura y económica. Esta Política de Envío explica cómo y cuándo enviamos nuestros productos, tanto dentro de Estados Unidos como internacionalmente.

1. Tiempos de Procesamiento

  • Los pedidos generalmente se procesan dentro de 1–2 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos y Métodos de Envío

  • Estados Unidos: La entrega estándar tarda 3–7 días hábiles dependiendo de su ubicación. Opciones de envío exprés pueden estar disponibles al finalizar la compra.

  • Internacional: Los tiempos de entrega varían según el país, generalmente 7–21 días hábiles. El despacho aduanero puede afectar las fechas de entrega.

  • Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento, que se le enviará por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

3. Costos de Envío

  • Los cargos de envío se calculan al finalizar la compra y dependen del destino, método de envío y tamaño del pedido.

  • Ocasionalmente, Spin360 puede ofrecer promociones de envío gratuito (estas se comunicarán claramente al momento de la compra).

4. Aduanas, Derechos e Impuestos (Pedidos Internacionales)

  • Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos aduaneros, impuestos de importación y tarifas impuestas por su país.

  • Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en la tarifa de envío.

  • Por favor, consulte con su oficina de aduanas local para más detalles antes de realizar su pedido.

5. Restricciones de Envío

  • Enviamos a la mayoría de los países del mundo. Sin embargo, ciertos destinos pueden estar excluidos debido a limitaciones del transportista o restricciones de importación.

  • No realizamos envíos a apartados postales ni direcciones APO/FPO en algunas regiones.

6. Envíos Retrasados o Perdidos

  • Una vez que un pedido sale de nuestras instalaciones, los transportistas son responsables de la entrega.

  • Si su paquete se retrasa, se pierde o se daña durante el tránsito, por favor contacte directamente al transportista usando su número de seguimiento.

  • Si necesita asistencia adicional, contacte al Soporte de Spin360 en support@spin360fan.com.

7. Dirección Incorrecta

  • Por favor, verifique dos veces su dirección de envío al realizar un pedido.

  • Spin360 no se responsabiliza por pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

8. Contáctenos

Para preguntas sobre envíos o solicitudes especiales, por favor contáctenos en support@spin360fan.com.