Informazioni sulla garanzia

Copertura della Garanzia Standard

Tutti i ventilatori Spin360 sono coperti da una garanzia limitata di 12 mesi a partire dalla data di acquisto. Registrando il prodotto online, riceverai ulteriori 12 mesi di copertura (per un totale di 24 mesi).

La nostra garanzia copre:

Difetti di fabbricazione nei materiali o nella lavorazione
Parti o componenti difettosi che impediscono il normale utilizzo
Guasti elettrici o meccanici non causati da uso improprio

Cosa non è coperto

Questa garanzia non copre:

Normale usura (inclusi graffi, ammaccature o danni estetici)
Danni causati da uso improprio, negligenza, incidenti o installazione errata
Danni causati dall'uso con tensione o alimentazione errata
Perdita o danno durante la spedizione dopo l'acquisto originale
Modifiche, alterazioni o riparazioni non autorizzate
Rimozione, alterazione o deturpazione di etichette del prodotto o numeri di serie
Uso di accessori o parti non approvati
Usura della batteria dovuta a normale utilizzo o età (si applica ai futuri prodotti con batteria)
Prodotti acquistati da venditori, rivenditori o canali non autorizzati al di fuori di Spin360 o dei suoi partner autorizzati

Prova d'acquisto e idoneità

È richiesta una prova d'acquisto (ricevuta, conferma d'ordine o fattura) per tutte le richieste di garanzia.
La garanzia si applica solo all'acquirente originale e non è trasferibile.
La garanzia è valida solo nel paese o nella regione in cui il prodotto è stato originariamente acquistato, salvo diversamente richiesto dalla legge.

Come presentare una richiesta di garanzia

Compilare il modulo di richiesta di garanzia sulla nostra pagina di supporto.
Fornire una breve descrizione del problema.
Rispondere all'e-mail di conferma della richiesta con foto o video che mostrano il problema, insieme a una foto dell'etichetta del numero di serie del ventilatore (se disponibile).

Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 1-2 giorni lavorativi e ti contatterà per i passi successivi.

Rimedi in Garanzia

Se il tuo prodotto presenta un difetto coperto da questa garanzia, Spin360, a sua discrezione:

Riparerà il prodotto senza alcun costo per te,
Sostituirà il prodotto con un'unità nuova o ricondizionata di pari valore, o
Rimborserà il prezzo di acquisto se la riparazione o la sostituzione non sono possibili.

Se le parti o il prodotto vengono sostituiti, gli articoli sostituiti diventano proprietà di Spin360.

Estensioni di Garanzia

Garanzia Standard: 12 mesi dalla data di acquisto
Garanzia Registrata: 24 mesi totali (12 mesi standard + 12 mesi di estensione gratuita con registrazione online)

Clausola di Esclusione della Responsabilità Legale

Questa Garanzia Limitata è fornita da Spin360. La responsabilità di Spin360 ai sensi di questa garanzia è limitata alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto a discrezione di Spin360.

Spin360 non è responsabile per eventuali danni incidentali, consequenziali o indiretti derivanti dall'uso di questo prodotto. Ciò include, a titolo esemplificativo, la perdita di utilizzo, la perdita di profitti o la perdita di dati.

Qualsiasi garanzia implicita (incluse la commerciabilità e l'idoneità per uno scopo particolare) è limitata in durata alla durata di questa Garanzia Limitata, salvo diversamente richiesto dalla legge.

Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni sulla durata delle garanzie implicite, o l'esclusione o la limitazione di danni incidentali o consequenziali. In tali giurisdizioni, queste limitazioni potrebbero non applicarsi a te.

Questa Garanzia Limitata non pregiudica alcun diritto legale che potresti avere ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei consumatori, che possono variare a seconda del paese o dello stato.

Nessun dipendente, agente, rivenditore o altro rappresentante di Spin360 è autorizzato a modificare o estendere questa garanzia.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande o supporto sulla garanzia, contattaci all'indirizzo support@spin360fan.com. Prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e risponderemo il più rapidamente possibile.